OpenText BPM
OpenText Dijital Süreç Otomasyonu platformuna genel bakış
Daha az BT katılımıyla, OpenText™ Dijital Süreç Otomasyonu platformu OpenText™ AppWorks™, bilginin değerini en üst düzeye çıkarır ve otomatikleştirilmiş iş süreçleri, daha iyi karar verme ve iyileştirilmiş çalışan, ortak ve müşteri deneyimleri ile yönetişim sağlar. AppWorks'teki düşük kodlu uygulama geliştirme ortamı, iş ve teknik kullanıcılarının, diğer lider uygulamalar ve kayıt sistemleriyle kolayca entegre olurken; verimliliği artıran, çalışan becerilerini optimize eden ve iş anlayışı sağlayan süreç merkezli ve vaka yönetimi uygulamalarını hızla oluşturmasını, yinelemesini ve dağıtmasını sağlar. Şirket içinde ve bulutta bulunan OpenText™ AppWorks™ Bulut Sürümü, dijital süreç otomasyonu uygulamalarını uygulamayı, bakımını yapmayı ve güncellemeyi kolay ve uygun maliyetli hale getirir.
Dijital süreç otomasyonu nedir?
Dijital Süreç Otomasyonu (DPA) yazılımı, kuruluşların otomasyon yoluyla dijital, veri odaklı işletmelere dönüşmesine yardımcı olur. Tekrarlayan görevlerin otomasyonunu sağlar, birden fazla sistemde süreç orkestrasyonunu sağlar ve çalışanların veriye dayalı kararlar vermesini sağlarken aynı zamanda kullanıcı merkezli uygulamaları hızla oluşturmak için esnek bir platform sağlar.
Süreç otomasyon yazılımı, daha geniş dijital dönüşüm girişimlerinin bir parçası olarak süreçleri otomatikleştirmek için kullanılır. Süreçleri müşteri ihtiyaçları etrafında yeniden tasarlamak, sorunsuz müşteri ve çalışan deneyimleri sunmak ve verimliliği artırırken ve riski yönetirken değişen beklentilere hızla uyum sağlamak için fırsatlar yaratır.
FAYDALAR
Uygulamaları daha düşük maliyetle daha hızlı oluşturun
Düşük kod kullanarak uygulamaları hızla oluşturmak ve BT'ye olan bağımlılığı azaltmak için iş uzmanlarını güçlendirin.
Herhangi bir cihazdan, herhangi bir yerden, herhangi bir zamanda erişimi etkinleştirin
Bir mobil iş gücünü güçlendirmek için vaka ve süreç odaklı uygulamaları verimli bir şekilde oluşturun, dağıtın ve yönetin.
Daha düşük risk ve tutarlılık kazanın
Kıt kaynakların kullanımını optimize etmek , düşük ve yüksek riskli faaliyetleri ayırmak için otomasyon ve yapay zekayı birleştirin.
Veri odaklı çalışma için insanları güçlendirin
Yinelenen süreçleri otomatikleştirmek ve bilgi çalışanlarını karmaşık görevlerde yönlendirmek için kuruluşun verilerini ve üçüncü taraf kaynaklardan gelen verileri kullanın.
İşlemler arasındaki beyaz boşluğu ortadan kaldırın
Bir iş akışındaki veya müşteri etkileşimindeki adımlar arası boşlukları sıklıkla dolduran bağlantısız veya manuel süreçleri kaldırın.
Müşterileri memnun edin
Müşterileri her işlemin merkezine koyun ve tercih ettikleri kanallarda zamanında, proaktif hizmet ile beklentileri aşın.
ÖZELLİKLER
Her yerde çalıştırın
Güncellemeleri büyük ölçüde basitleştiren ve yeni özelliklerin son kullanıcılara sunulmasını hızlandıran, bulutta yerel bir platformla her yerde devreye alınır ve çalışır.
Bilgileri sorunsuz bir şekilde süreçlere entegre edin
Tüm bilgileri dijital süreç uygulamaları için erişilebilir kılmak için kurumsal bilgileri OpenText portföyü, diğer iş uygulamaları ve çeşitli sistemlerle dijitalleştirir, birbirine bağlar ve birleştirir.
Gerçek zamanlı içgörü elde edin
Faaliyetleri optimize etmek ve iş hedeflerini karşılamak için analitik, süreç izleme ve raporlama yoluyla gerçek zamanlı operasyon verilerine görünürlük sağlar.
Geçici süreçleri otomatikleştirin ve optimize edin
Çalışanların en iyi kararın veya eylemin alınmasını sağlamalarına yardımcı olmak için birden çok sistemdeki insanlar, içerik, işlemler ve iş akışları arasındaki karmaşık etkileşimleri içeren işi dönüştürür.
İş akışlarını akıllıca otomatikleştirin
Gelecekteki durumları tahmin etmek, süreçleri tetiklemek , iş ihtiyaçlarına en iyi şekilde hizmet etmek ve müşteri beklentilerini karşılamak için verilere dayalı olarak çalışanlara yardımcı olmak için otomasyon ve yapay zekayı birleştirir.
İş uygulamalarını hızla oluşturun
Çözümleri daha kolay oluşturmak ve dağıtmak için düşük kodlu, sürükle ve bırak bileşenleri, yeniden kullanılabilir yapı taşları ve önceden oluşturulmuş hızlandırıcılarla vaka ve süreç odaklı uygulamaların geliştirilmesini hızlandırır.
GALERİ
